Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Соглашение определяет условия использования Платформы Vixy (далее — «Платформа»), расположенной по адресу: vixy.dev.

1.3. Оператором Платформы является ИП Ярославцев Владислав Александрович (далее — «Оператор»).

1.4. Настоящее Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1.5. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента его расторжения.

2. Термины и определения

3. Акцепт Соглашения

3.1. Акцептом настоящего Соглашения признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• Регистрация на Платформе
• Авторизация через сторонние сервисы (Яндекс, VK)
• Оформление Подписки
• Использование Сервисов Платформы

3.2. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме
• Принимает все условия Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений
• Обладает необходимой дееспособностью для заключения данного Соглашения
• Указал достоверные данные при регистрации

3.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

4. Предмет Соглашения

4.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю техническую возможность использования Сервисов Платформы, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и оплачивать использование платных Сервисов в соответствии с установленными тарифами. Услуги Оператора состоят в предоставлении доступа к Платформе, её функционалу, вычислительным ресурсам и инфраструктуре, а не в достижении Пользователем гарантированного коммерческого, творческого, технического или иного результата.

4.2. Платформа предоставляет Пользователю следующие категории Сервисов:

• ИИ-генерация веб-приложений: создание полнофункциональных веб-приложений на основе текстовых описаний Пользователя с использованием технологий искусственного интеллекта
• Редактор кода: встроенный редактор для просмотра и модификации исходного кода созданных приложений
• Backend-as-a-Service: инфраструктура для хранения данных Проектов, аутентификации Конечных пользователей, хранения файлов
• Хостинг: размещение и публикация Проектов с предоставлением публичных URL-адресов
• Панель управления: интерфейс для управления Проектами, данными и настройками

4.3. Перечень доступных Сервисов и их функциональность определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

4.4. Часть функционала доступна бесплатно в рамках Тарифного плана FREE, расширенный функционал предоставляется на платной основе.

5. Регистрация и Учётная запись

5.1. Для использования Сервисов Пользователь обязан пройти регистрацию на Платформе одним из следующих способов:

• Заполнение регистрационной формы с указанием адреса электронной почты и пароля
• Авторизация через сторонние сервисы (OAuth): Яндекс, VK

5.2. Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверную информацию при регистрации
• Обеспечить конфиденциальность учётных данных
• Незамедлительно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к Учётной записи
• Не передавать доступ к Учётной записи третьим лицам

5.3. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи.

5.4. Оператор вправе отказать в регистрации или заблокировать Учётную запись без объяснения причин.

6. Тарифные планы и порядок оплаты

6.1. Использование базового функционала Платформы (Тарифный план FREE) осуществляется бесплатно с ограничениями, установленными Оператором.

6.2. Расширенный функционал (Тарифные планы PRO и другие) предоставляется на платной основе по Подписке. Платный Тарифный план может включать Пакет кредитов, лимиты на количество Проектов, объём хранилища, публикацию, BaaS и другие возможности, указанные на странице тарифов, в интерфейсе Платформы или на странице оплаты.

6.3. Подписка оформляется на период, указанный при оформлении (месяц, год и т.д.), и может автоматически продлеваться по истечении оплаченного периода, если Пользователь не отменил её до окончания текущего периода.

6.4. При оформлении Подписки с автопродлением Пользователь выражает согласие на регулярное списание стоимости Подписки платёжным сервисом в начале каждого нового периода до момента отмены Подписки. Отмена Подписки прекращает дальнейшее автопродление, но не прекращает доступ к оплаченному периоду.

6.5. Оплата Подписки и иных платных услуг производится путём безналичной оплаты через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани») либо иной платёжный сервис, указанный на Платформе. Оператор не хранит и не обрабатывает полные платёжные реквизиты Пользователей; платёжные токены и реквизиты обрабатываются платёжным сервисом.

6.6. Стоимость Подписки, состав Пакета кредитов, лимиты, период действия, а также стоимость отдельных платных возможностей определяются действующими тарифами, размещёнными на Платформе, в интерфейсе Учётной записи или на странице оплаты. Указанные сведения являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.7. Тарифы, лимиты и правила списания Кредитов могут изменяться Оператором в одностороннем порядке. Изменение стоимости Подписки не затрагивает текущий оплаченный период. Изменение правил списания Кредитов применяется только к ИИ-действиям, совершённым после публикации изменений или отображения новых условий в интерфейсе Платформы.

6.8. ИИ-действия и отдельные ресурсоёмкие операции могут тарифицироваться в Кредитах. Списание Кредитов производится за факт обработки запроса, использования вычислительных ресурсов, обращения к Внешним ИИ-сервисам, генерации, анализа или изменения Проекта независимо от того, соответствует ли итоговый результат субъективным ожиданиям Пользователя.

6.9. Количество Кредитов, списываемое за ИИ-действие, не является фиксированным заранее и определяется фактическим объёмом технической обработки. Стоимость ИИ-действия может зависеть от объёма и сложности запроса, размера Проекта и контекста, количества и размера файлов, истории изменений и сообщений, входных и выходных токенов, выбранной модели, количества итераций, вызовов инструментов, повторных попыток, обработки вложений, проверки сборки, кэширования и иных технических параметров обработки. Пользователь понимает и принимает, что по мере роста Проекта, увеличения количества файлов, данных, страниц, истории переписки и контекста аналогичные по смыслу запросы могут требовать большего объёма обработки и, соответственно, большего количества Кредитов. Если до запуска ИИ-действия Платформа показывает предварительную оценку стоимости, такая оценка носит информационный характер; окончательное списание определяется фактическим объёмом обработки.

6.10. Совершая ИИ-действие, Пользователь подтверждает согласие со списанием Кредитов с Баланса кредитов в соответствии с действующими тарифами, техническими правилами расчёта и фактическим объёмом обработки. Пользователь понимает, что точное количество Кредитов может быть известно только после завершения обработки ИИ-действия, а отсутствие предварительно отображённой точной стоимости не означает бесплатность соответствующего ИИ-действия. Пользователь самостоятельно контролирует Баланс кредитов и необходимость пополнения.

6.11. Кредиты, включённые в периодическую Подписку, предоставляются на соответствующий оплаченный период и, если иное прямо не указано на Платформе, не переносятся на следующий период, не подлежат возврату, выплате, обмену или компенсации. Условия действия отдельно приобретённых Пакетов кредитов определяются на странице их покупки или в интерфейсе Платформы.

6.12. Если в результате технических особенностей обработки, повторных попыток или продолжения уже запущенного ИИ-действия Баланс кредитов становится отрицательным, Оператор вправе ограничить дальнейшее использование платных ИИ-функций до восстановления положительного Баланса кредитов. Оператор не осуществляет самостоятельное списание денежных средств с банковской карты Пользователя только на основании отрицательного Баланса кредитов без отдельного согласия Пользователя или действующей Подписки/покупки.

6.13. Если Пользователь приобретает Подписку или Пакет кредитов при отрицательном Балансе кредитов, начисленные Кредиты могут быть в первую очередь направлены на погашение отрицательного Баланса, если иное не указано в интерфейсе Платформы.

6.14. Действия в визуальном редакторе, редакторе кода или иных интерфейсах Платформы могут не тарифицироваться в Кредитах, если при их выполнении не используются ИИ-действия или платные вычислительные ресурсы. Если действие передаётся на обработку ИИ или требует платной обработки, оно может тарифицироваться в Кредитах.

6.15. При использовании Тарифного плана FREE:

• Данные Проектов хранятся в статическом виде (без использования BaaS)
• Количество Проектов и ИИ-запросов может быть ограничено
• Нельзя опубликовать проект для публичного доступа
• Функционал BaaS недоступен

6.16. При использовании платных Тарифных планов:

• Доступен полный функционал BaaS (база данных, аутентификация, файловое хранилище)
• Увеличенные лимиты на количество Проектов и ИИ-запросов
• Возможность публиковать проекты с использованием поддомена *.vixy.site или привязкой своего домена
• Приоритетная техническая поддержка

7. Права и обязанности Оператора

7.1. Оператор обязуется:

• Обеспечивать функционирование Платформы в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения технических работ
• Обеспечивать сохранность данных Пользователя и его Проектов
• Уведомлять Пользователей об изменении тарифов путём размещения информации на Платформе
• Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности

7.2. Оператор вправе:

• Изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке с публикацией изменений на Платформе
• Изменять тарифы на Сервисы
• Приостанавливать или ограничивать доступ к Платформе для проведения технических работ
• Временно ограничивать, приостанавливать или блокировать доступ Пользователя к Учётной записи, отдельным Сервисам, ИИ-функциям, публикации Проектов, BaaS, файловому хранилищу или технической поддержке при нарушении Пользователем настоящего Соглашения, законодательства, прав третьих лиц, правил оплаты, лимитов Платформы, при злоупотреблении Сервисами, создании чрезмерной нагрузки, попытках обхода ограничений, мошеннических действиях, оскорбительном, угрожающем или недобросовестном поведении в отношении Оператора, его представителей, сотрудников, подрядчиков или иных пользователей, а также при наличии признаков таких нарушений
• Применять ограничения без предварительного уведомления, если промедление может повлечь ущерб Платформе, Оператору, Пользователям, третьим лицам, инфраструктуре, репутации или безопасности Сервисов
• Восстанавливать доступ после устранения причин ограничения либо отказать в восстановлении доступа при существенном, повторном или неустранённом нарушении
• Устанавливать лимиты на использование Сервисов
• Удалять Проекты, нарушающие условия Соглашения или законодательство

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервисы Платформы в соответствии с их функциональным назначением
• Создавать, редактировать и удалять Проекты
• Управлять данными своих Проектов через панель управления
• Оформлять и отменять Подписку
• Обращаться в техническую поддержку Оператора
• Удалить свою Учётную запись и связанные с ней данные

8.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Использовать Сервисы добросовестно и в законных целях
• Не нарушать права третьих лиц при использовании Сервисов
• Не использовать Платформу для распространения запрещённого контента
• Не злоупотреблять Сервисами, технической поддержкой, платёжными механизмами, лимитами Платформы или автоматизированными средствами доступа
• Взаимодействовать с Оператором, его представителями, сотрудниками, подрядчиками и иными пользователями корректно, без угроз, оскорблений, давления, шантажа, заведомо недостоверных заявлений и иных недобросовестных действий
• Самостоятельно знакомиться с актуальной версией Соглашения
• Обеспечивать соблюдение законодательства при использовании созданных Проектов

9. Ограничения использования

9.1. При использовании Платформы запрещается:

• Создание Проектов, нарушающих законодательство Российской Федерации
• Создание Проектов, содержащих призывы к насилию, экстремизму, терроризму
• Создание Проектов с порнографическим контентом, особенно с участием несовершеннолетних
• Создание Проектов, нарушающих авторские права третьих лиц
• Использование Сервисов для мошеннических действий или фишинга
• Использование Платформы для рассылки спама
• Попытки обхода технических ограничений Платформы
• Создание множественных Учётных записей одним лицом с целью обхода ограничений
• Использование автоматизированных средств доступа (ботов, скриптов) без согласия Оператора
• Попытки несанкционированного доступа к данным других Пользователей
• Создание Проектов, имитирующих официальные сайты третьих лиц с целью обмана

9.2. Нарушение указанных ограничений влечёт блокировку Учётной записи без права на возврат средств за оплаченную Подписку.

9.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание, структуру, назначение и порядок использования опубликованных Проектов, включая Проекты, размещённые на поддоменах *.vixy.site или подключённых пользовательских доменах. Пользователь признаётся лицом, разместившим соответствующий контент и управляющим опубликованным Проектом, если иное прямо не следует из обстоятельств.

9.4. Оператор предоставляет техническую возможность создания, хранения, публикации и доступа к Проектам и не осуществляет предварительную модерацию, юридическую экспертизу или утверждение Пользовательского контента. Размещение Проекта на домене, поддомене или инфраструктуре Оператора не означает, что Оператор является автором, владельцем, распространителем, инициатором размещения или лицом, одобрившим содержание такого Проекта.

9.5. Пользователь несёт полную ответственность за содержание опубликованных Проектов, размещённые материалы, товары, услуги, заявления, формы сбора данных, рекламу, ссылки, файлы, изображения, тексты, программный код, а также за соблюдение законодательства, прав третьих лиц и требований к маркировке, рекламе, персональным данным и иной информации.

9.6. Оператор вправе без предварительного уведомления снять Проект с публикации, ограничить доступ к Проекту, отключить поддомен, удалить или заблокировать отдельные материалы, если Оператор получил жалобу, претензию, уведомление правообладателя, требование государственного органа, регистратора, хостинг-провайдера, платёжного сервиса либо самостоятельно выявил признаки нарушения законодательства, прав третьих лиц, настоящего Соглашения или угрозы для Платформы, её пользователей, инфраструктуры или репутации.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Платформу, её дизайн, программный код, товарные знаки и иные элементы принадлежат Оператору.

10.2. Права на Пользовательский контент:

• Права на исходный код Проектов, созданный Пользователем вручную, принадлежат Пользователю
• Права на код, сгенерированный ИИ-сервисами, определяются условиями использования соответствующих Внешних AI-сервисов
• Оператор не претендует на исключительные права на Пользовательский контент

10.3. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на хранение, обработку и отображение Пользовательского контента в целях обеспечения функционирования Сервисов.

10.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение авторских прав при создании Проектов и использовании сторонних библиотек, изображений и иных материалов.

11. Backend-as-a-Service (BaaS)

11.1. В рамках платных Тарифных планов Пользователю предоставляется доступ к функционалу BaaS, включающему:

• Базу данных для хранения структурированных данных Проекта
• Систему аутентификации Конечных пользователей
• API для взаимодействия с данными из кода Проекта

11.2. Пользователь самостоятельно определяет структуру данных и логику работы с ними в своих Проектах.

11.3. Пользователь несёт полную ответственность за:

• Данные, собираемые от Конечных пользователей его Проектов
• Соблюдение законодательства о персональных данных в отношении Конечных пользователей
• Получение необходимых согласий от Конечных пользователей
• Обеспечение безопасности данных на уровне логики приложения

11.4. Оператор обеспечивает техническую безопасность инфраструктуры BaaS, но не несёт ответственности за утечки данных, вызванные уязвимостями в коде Проектов Пользователя.

11.5. При прекращении Подписки данные BaaS сохраняются в течение 30 дней, после чего могут быть удалены.

12. Ответственность сторон

12.1. Оператор не несёт ответственности за:

• Качество, точность и работоспособность кода, сгенерированного ИИ-сервисами
• Временную недоступность Платформы по техническим причинам
• Действия третьих лиц, включая Внешние ИИ-сервисы
• Убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервисов
• Контент Проектов, создаваемых Пользователями
• Действия Конечных пользователей Проектов
• Нарушение Пользователем прав третьих лиц
• Утрату данных по причинам, не зависящим от Оператора

12.2. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования Сервисов.

12.3. Сервисы предоставляются «как есть» (as is). Оператор не гарантирует соответствие Сервисов конкретным целям Пользователя.

12.4. Использование ИИ-функций, Внешних ИИ-сервисов и вычислительных ресурсов Платформы может приводить к созданию некорректного, неполного, неработоспособного, устаревшего или не соответствующего ожиданиям Пользователя результата. Это не отменяет факт оказания услуги по предоставлению доступа к Сервисам и обработки соответствующего ИИ-действия, если обработка фактически была выполнена.

12.5. Ограничения ответственности применяются в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

12.6. Пользователь несёт ответственность за:

• Достоверность предоставленных при регистрации данных
• Соблюдение условий настоящего Соглашения
• Содержание и функционирование своих Проектов
• Содержание, законность и безопасность опубликованных Проектов, включая Проекты на поддоменах *.vixy.site и подключённых пользовательских доменах
• Соблюдение законодательства при использовании Проектов
• Отношения с Конечными пользователями своих Проектов

13. Порядок возврата средств

13.1. Возврат средств за оплаченную Подписку осуществляется в следующих случаях:

• Технический сбой на стороне Оператора, повлёкший невозможность использования оплаченных Сервисов в течение более чем 72 часов подряд
• Двойное списание средств за одну Подписку
• Иные случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации

13.2. Для возврата средств Пользователь направляет заявку на электронную почту Оператора с указанием: ФИО, адреса электронной почты Учётной записи, описания ситуации, суммы к возврату.

13.3. Срок рассмотрения заявки — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

13.4. Кредиты, списанные за фактически обработанные ИИ-действия, не восстанавливаются и не компенсируются денежными средствами по причине несогласия Пользователя с результатом, качеством, стилем, содержанием или полезностью результата ИИ. В случае подтверждённого технического сбоя на стороне Оператора, при котором ИИ-действие не было обработано или результат не был технически доступен Пользователю, Оператор вправе по своему выбору восстановить Кредиты, предоставить компенсационный объём Кредитов либо осуществить возврат в случаях, предусмотренных законом.

13.5. Неиспользованные Кредиты, включённые в Подписку, не возвращаются и не компенсируются при отмене Подписки, удалении Учётной записи, неиспользовании Платформы или окончании оплаченного периода, если иное прямо не указано на Платформе или не требуется по закону.

13.6. Отмена Подписки прекращает последующее автопродление, но не является основанием для возврата стоимости уже оплаченного периода, если доступ к Сервисам был предоставлен.

13.7. Возврат средств не осуществляется в случаях:

• Блокировки Учётной записи за нарушение Соглашения
• Добровольного удаления Учётной записи Пользователем
• Отмены Подписки по инициативе Пользователя (Подписка действует до конца оплаченного периода)
• Несогласия с качеством сгенерированного ИИ кода
• Списания Кредитов за фактически обработанные ИИ-действия
• Неиспользования Пользователем оплаченной Подписки, Пакета кредитов или доступных Сервисов
• Изменения тарифов или функционала Платформы

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия подлежат разрешению путём переговоров.

14.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

14.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Срок действия и расторжение Соглашения

15.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно.

15.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время путём удаления Учётной записи через интерфейс Платформы или направления заявления на электронную почту Оператора.

15.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке:

• При нарушении Пользователем условий Соглашения
• При прекращении деятельности Оператора

15.4. При расторжении Соглашения:

• Доступ к Учётной записи прекращается
• Проекты Пользователя становятся недоступны
• Данные BaaS удаляются в течение 30 дней
• Оплаченная Подписка не возвращается, за исключением случая прекращения деятельности Оператора

16. Изменение условий Соглашения

16.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение.

16.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Платформе.

16.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

16.4. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

17. Заключительные положения

17.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

17.2. Признание судом недействительным какого-либо положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

17.3. Актуальная версия Соглашения размещена на данной странице.

18. Реквизиты Оператора